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Articolo 1 - Identificazione del Venditore


(1.1) I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dall’azienda “Kayobi” con sede legale in 2105 VISTA OESTE NW STE E 1210, 
Albuquerque, NM, 87120, USA. Azienda : PG ACCURACY LLC Numero d'impresa : 6113150


Articolo 2 - Definizioni


(2.1) Con l'espressione «contratto di vendita online», s'intende il contratto di compravendita
relativo ai beni mobili materiali del Venditore, stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un
sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore.
(2.2) Con l'espressione «Acquirente» si intende il consumatore, persona fisica che compie
l'acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all'attività commerciale o
professionale eventualmente svolta.
(2.3) Con l’espressione «Venditore» si intendono il soggetto indicato in articolo 1.1
(2.4) Con l’espressione «CGV» si definisce il presente contratto di Condizioni Generali di Vendita.
(2.5) Con l’espressione «Sito» si intendono i contenuti fruibili dalla navigazione del sito Internet
all’indirizzo : https://kayobi-it.myshopify.com/
(2.6) Con l’espressione «Ordine» si intende il documento contenente l’insieme di informazioni che
definiscono prodotti, quantità, prezzi e modalità di consegna che l’Acquirente intende acquistare
dal Venditore.


Articolo 3 - Oggetto del contratto


(3.1) Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l'Acquirente acquista a
distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul Sito.
(3.2) Le presenti CGV hanno lo scopo di informare ogni potenziale Acquirente sulle condizioni di
vendita e consegna dei prodotti ordinati, e definire diritti ed obblighi dell’Acquirente e del
Venditore.
(3.3) Prima dell’acquisto di prodotti tramite il Sito, l’Acquirente è tenuto ad esaminare
attentamente le presenti CGV.
(3.4) Le presenti CGV sono liberamente consultabili tramite il Sito e possono essere stampate e
conservate da parte di ogni potenziale Acquirente.
(3.5) L’invio dell’Ordine da parte dell’Acquirente comporta l’accettazione totale ed incondizionata
delle presenti CGV. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già
visionate ed accettate dall'Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso
obbligatorio prima della conferma di acquisto ovvero l’invio dell’Ordine.
(3.6) Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. In ogni
caso le CGV applicabili ad un Ordine sono sempre quelle accettate dall'Acquirente al momento
dell’invio dell’Ordine.

Articolo 4 - Modalità di stipulazione del contratto


(4.1) Il contratto tra il Venditore e l'Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete
Internet mediante la navigazione dell’Acquirente nel Sito, ove, seguendo le procedure indicate,
l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni come da articolo 3.1


Articolo 5 - Prezzi


(5.1) Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del Sito sono espressi in
Euro (€) e costituiscono offerta al pubblico.
(5.2) Il Venditore ha facoltà di modificare i prezzi in vigore in qualsiasi momento e senza preavviso.
(5.3) Il prezzo di vendita per ciascun prodotto richiesto in ogni Ordine è stabilito dal prezzo
corrente al momento dell’Ordine inviato dall’Acquirente.
(5.4) I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale
altra imposta.
(5.5) I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (es. sdoganamento), se presenti, pur non
ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto
prima dell’inoltro dell’Ordine da parte dell’Acquirente ed altresì contenuti nel sommario
dell’Ordine prima della richiesta di conferma d’Ordine da parte dell’Acquirente.
(5.6) Costi, modalità e tempi di spedizione sono indicati nell’articolo 11 delle presenti CGV.
(5.7) Il Venditore ha facoltà di modificare i prezzi di spedizione in qualsiasi momento e senza
preavviso. Le modifiche non saranno applicate agli Ordini già inviati dall’Acquirente ed accettati
dal Venditore.


Articolo 6 - Prodotti


(6.1) Il Venditore ha facoltà di cambiare assortimento di prodotti offerti nel Sito in qualsiasi
momento e senza preavviso. Non effettuerà comunque alcuna modifica al prezzo ed alle
caratteristiche di qualunque prodotto successivamente all’invio dell’Ordine da parte
dell’Acquirente.
(6.2) Tutti i prodotti offerti nel Sito sono conformi alla legislazione Italiana in vigore al momento
dell’Ordine. Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile della non conformità dei prodotti
alla legislazione di paesi diversi dall’Italia. In caso di uso dei prodotti in paesi diversi dall’Italia,
l’Acquirente è tenuto a verificare con le autorità locali le modalità di importazione e/o uso dei
prodotti stessi.


Articolo 7 - Disponibilità


(7.1) Il Venditore assicura l'elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica
in tempo reale, tramite il Sito, la disponibilità o la non disponibilità di ogni prodotto, aggiornati al
momento dell’invio Ordine.
(7.2) Qualora un Ordine dovesse superare le quantità in giacenza, il Venditore, tramite e-mail,
renderà noto all'Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa
per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l'Ordine con nuovi tempi di attesa
oppure procedere con la cancellazione totale dell’Ordine senza alcun addebito a carico
dell’Acquirente.
(7.3) La conferma di disponibilità dei prodotti ordinati sarà fornita nella email di conferma
dell’Ordine.

Articolo 8 - Ordine ed efficacia del contratto


(8.1) Il contratto di acquisto si conclude mediante l'esatta compilazione del modulo di richiesta ed
il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione inviata on line ovvero con la compilazione
del form/modulo allegato al catalogo elettronico on line all'indirizzo https://kayobi-it.myshopify.com/checkout
ed il successivo invio del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di
riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell'ordinante e
dell'ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri
accessori, le modalità e i termini di pagamento, l'indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi
della consegna e le modalità e tempi per esercitare il diritto di recesso.
(8.2) Ciascun Ordine inviato dall’Acquirente comporta l’accettazione delle presenti CDV, nonchè le
informazioni legali e di privacy. Cliccando su “CONFERMA ORDINE” l’Acquirente dichiara di aver
consapevolmente accettato altresì il contenuto dell’Ordine e in particolare il prezzo da pagare, le
caratteristiche dei prodotti, le quantità, i tempi e l’indirizzo di consegna.
(8.3) L’Ordine sarà considerato definitivo solamente nel momento di accettazione dell’Ordine da
parte del Venditore mediante l’invio di una email di conferma all’Acquirente. Il Venditore addebita
l’ammontare dell’Ordine al momento della ricezione dell’Ordine. Nell’email di conferma
dell’Ordine saranno riportate le caratteristiche essenziali del contratto come menzionate
nell’articolo 8.2
(8.4) All’Acquirente è raccomandata la conservazione delle email inviate dal Venditore su supporto
elettronico e/o cartaceo. Le suddette email saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica
inserito dall’Acquirente nel modulo dell’Ordine.
(8.5) L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal
Contratto.
(8.6) Il Venditore non è responsabile in caso di inserimento di indirizzo di posta elettronica errato
e/o di mancata ricezione dell’email di accettazione dell’Ordine. In tal caso la vendita sarà
considerata come definitiva. L’Acquirente potrà comunque avvalersi del diritto di recesso come da
articolo 14 delle CGV.
(8.7) Il Venditore si riserva, a propria esclusiva discrezione, di rifiutare l’Ordine, incluse le seguenti
casistiche: invio di informazioni errate e/o insufficienti da parte dell’Acquirente, errori tecnici del
Sito, indisponibilità dei prodotti ordinati.
(8.8) Il Venditore si riserva, a propria esclusiva discrezione, di sospendere o annullare l’evasione di
un Ordine, incluse le seguenti casistiche: mancato pagamento o pagamento parziale da parte
dell’Acquirente, tentativi di frode.
(8.9) Nei casi di rifiuto, sospensione o annullamento dell’Ordine e/o della sua evasione, il
Venditore comunicherà la propria decisione tempestivamente all’Acquirente tramite email fornita
nel modulo di invio Ordine.


Articolo 9 - Modalità di pagamento e rimborsi


(9.1) Ogni pagamento da parte dell'Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei
metodi indicati nell'apposita pagina web del Venditore
https://kayobi-it.myshopify.com/pages/domande-frequenti

(9.2) Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato in modo tempestivo mediante una
delle modalità proposte dal Venditore e scelta dall'Acquirente.
(9.3) Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti e relative transazioni avvengono su un'apposita
piattaforma web gestita dall’istituto bancario del Venditore, rispettando i più recenti standard di
sicurezza. Il Venditore non ha mai accesso alle informazioni di pagamento in quanto gestite
esclusivamente dalla piattaforma bancaria.

Articolo 10 - Proprietà


(10.1) La proprietà dei prodotti ordinati rimarrà in capo al Venditore sino al momento in cui
l’intero corrispettivo dell’Ordine, ivi incluse le spese di spedizione, tasse ed altri contributi
obbligatori siano interamente pagati dall’Acquirente.


Articolo 11 - Consegna dei prodotti


(11.1) Il Venditore provvederà a recapitare i prodotti ordinati, con le modalità scelte
dall'Acquirente così come confermate nella e-mail di cui al punto 8.2, presso l’indirizzo di consegna
così come indicato nell’Ordine.
(11.2) Il Venditore assicura che la presa in carico della spedizione da parte del corriere può variare
dal giorno stesso della conferma dell’Ordine ad un massimo di 2 giorni lavorativi successivi. Nel
caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà
dato tempestivo avviso tramite e-mail all'Acquirente.
(11.3) Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati
all’indirizzo https://kayobi-it.myshopify.com/pages/domande-frequenti
(11.4) I tempi di consegna decorrono dall’invio dell’email dell’avvenuta presa in carico della
spedizione da parte del corriere inviata all’Acquirente.
(11.5) Il Venditore, al fine di agevolare la spedizione nel più breve tempo possibile, condividerà i
dati essenziali della consegna con il corriere al solo fine di eventuali comunicazioni dirette tra
corriere e destinatario/Acquirente.
(11.6) In nessun caso sono attribuibili richieste danni al Venditore a causa di ritardi di consegna.
(11.7) L'Acquirente e/o il destinatario dell'Ordine è invitato a verificare lo stato della confezione e
dei prodotti in essa contenuti al momento della consegna.
(11.8) In caso di anomalie della confezione e/o dei prodotti ordinati, l'Acquirente o il destinatario
dell'Ordine dovranno contattare urgentemente il Venditore tramite i contatti specificati
nell’articolo 15. Il Venditore provvederà al ritiro del prodotto difettoso ed eventuale rimborso
oppure sostituzione.
(11.9) Il Venditore, dopo aver esaminato i prodotti restituiti, ritenga che i prodotti non possano
essere considerati difettosi, danneggiati o non conformi alla descrizione sul Sito, l'Acquirente non
avrà diritto al rimborso e i prodotti gli verranno restituiti così come ricevuti dal Venditore.


Articolo 12 - Responsabilità


(12.1) Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza
maggiore o qualsiasi evento non sia sotto il controllo esclusivo del Venditore, nel caso non riesca a
dare esecuzione all’Ordine nei tempi previsti dal contratto.
(12.2) Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa
grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del
controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
(12.3) Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti
dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili,
avendo l'Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli
eventuali oneri accessori sostenuti.
(12.4) Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito
che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, carte di debito ed altri mezzi di
pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte
le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria
diligenza.

(12.5) L’Acquirente dichiara di avere piene capacità di agire e contrarre un contratto di acquisto di
prodotti sul Sito in base alle presenti CGV.
(12.6) Il Venditore non sarà in alcun modo responsabile per uso improprio dei prodotti e/o servizi
da parte dell’Acquirente e/o utilizzatori finali, in particolare per il mancato rispetto delle istruzioni
d’uso dei prodotti ed avvertenze sulla sicurezza, né all’utilizzatore né a terzi.


Articolo 13 - Garanzie ed assistenza


(13.1) Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il
termine di 2 (due) anni dalla consegna del bene.
(13.2) Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto
se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: sono idonei all’uso al quale servono
abitualmente beni dello stesso tipo e sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e
possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato all’Acquirente come campione o
modello.
(13.3) L'Acquirente decade da ogni diritto qualora non comunichi al Venditore il difetto di
conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto.
(13.4) Per la natura particolare dei prodotti cosmetici, in particolare per la formulazione di
prodotti privi di conservanti e preservativi di derivazione sintetica, la consistenza e la
profumazione potrebbero differire per prodotti provenienti da diversi lotti oppure utilizzati in
periodi dell’anno diversi. Tali caratteristiche non sono contestabili ai fini della conformità né di
garanzia, in quanto elementi caratteristici e costitutivi dei cosmetici di alta qualità, che non
inficiano la sicurezza o l’efficacia degli stessi.
(13.5) In particolare per i prodotti cosmetici privi di conservanti e preservativi di derivazione
sintetica, la scadenza del prodotto potrebbe essere più breve rispetto ai normali prodotti
cosmetici in commercio. Il Venditore assicura che il prodotto acquistato ha, alla data della
conferma dell’Ordine, una data di scadenza di 6 (sei) mesi o superiore, se non diversamente
specificato per prodotti che saranno proposti in una zona del Sito specifica e soggetta a
promozioni. In ogni caso il Venditore assicura che il prodotto consegnato all’Acquirente non ha
superato la data di scadenza indicata nella confezione.
(13.6) La comunicazione richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo
Raccomandata A.R., al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla
richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal
ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta
dell'Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine
previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
(13.7) Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell'Acquirente,
dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta e/o le modalità di restituzione del bene difettoso.
Sarà in tali casi onere dell'Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme
precedentemente pagate al Venditore.

Articolo 14 - Diritto di recesso


(14.1) L'Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna
penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi,
decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
(14.2) Nel caso l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al
venditore a mezzo di posta elettronica certificata all’indirizzo support@kayobi.it oppure
tramite raccomandata A.R. all’indirizzo PG ACCURACY LLC, 2105 VISTA OESTE NW STE E 1210, Albuquerque,NM, 87120, USA. Farà fede fra le parti, in caso di invio tramite A.R., il timbro apposto dall'ufficio postale
sulla ricevuta rilasciata.
(14.3) La comunicazione al Venditore relativa al diritto di recesso dovrà contenere tutte le seguenti
informazioni: nome, cognome e dati anagrafici dell’Acquirente, indirizzo email con il quale è stato
effettuato l’acquisto, numero e data dell’ordine oppure della fattura, nome del prodotto oggetto
di recesso, data di ricevimento del prodotto. Se l’acquirente preferisce il rimborso a mezzo
bonifico bancario, dovrà indicare questa modalità come preferenziale ed inoltre fornire gli estremi
del conto bancario (intestatario, IBAN).
(14.4) Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato
dall’Acquirente per la transazione d’acquisto, salvo che non sia stato espressamente convenuto
altrimenti ed indicato preferibilmente nella comunicazione di recesso. In ogni caso l’Acquirente
non dovra' sostenere alcun costo aggiuntivo.
(14.5) La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni
dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del
prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro, comprensivo di confezione originaria, gli
accessori, le istruzioni per l’uso e quant’altro fornito, e, comunque, in normale stato di
conservazione.
(14.6) L'Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i prodotti che non si prestano ad
essere restituiti per motivi igienici, o sono stati aperti dopo la consegna, nonché beni confezionati
su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o
rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
(14.7) L'Acquirente è responsabile della diminuzione del valore dei
beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura,
le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
(14.8) Le sole spese a carico dell’Acquirente per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese
sostenute per la restituzione del bene al Venditore.
(14.9) Le spese di restituzione saranno a carico esclusivo dell’Acquirente.
(14.10) Qualsiasi rischio connesso alla restituzione dei prodotti sarà esclusivamente a carico
dell'Acquirente.
(14.11) Il Venditore provvederà gratuitamente al rimborso dell'intero importo versato
dall'Acquirente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto, fatto salvo
la verifica dell’integrità e della sicurezza del prodotto reso, secondo quanto riportato nell’articolo
14.5.
(14.12) Il Venditore sospende le procedure di rimborso fino a quando i prodotti non siano stati
riconsegnati presso l’indirizzo indicato nell’articolo 14.14
(14.13) Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del
diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo
quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.
(14.14) L’indirizzo della spedizione dei resi è il seguente: 165 rue Saint-dizier, Nancy, 54000 FRANCE - Appartement 411

Articolo 15 - Comunicazioni e reclami


(15.1) Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide
unicamente ove inviate ai seguenti indirizzi di posta elettronica: support@kayobi.it, oppure
tramite posta elettronica certificata: support@kayobi.it
(15.2) Le comunicazioni dovranno contenere almeno questi dati: dati anagrafici, numero di telefono o indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.


Articolo 16 - Privacy e trattamento dei dati


(16.1) Il Venditore raccoglie e tratta i dati personali dell'Acquirente e, ove presenti, quelli del
destinatario dell'Ordine al fine di fornire i propri prodotti e servizi in conformità alle presenti CGV.
(16.2) Per le informazioni concernenti il trattamento dei dati personali dell'Acquirente e, ove
presenti, del destinatario dell'Ordine, da parte del Venditore, si farà riferimenti alla Privacy Policy
disponibile nel Sito.


Articolo 17 - Invalidità parziale


(17.1) Qualora una o più disposizioni delle presenti CGV sia dichiarata invalida o inefficace a causa
di una modifica legislativa, o a seguito di una pronuncia di un'autorità giudiziaria competente, le
altre disposizioni delle presenti CGV rimarranno pienamente valide ed efficaci.


Articolo 18 - Legge applicabile e composizione delle controversie


(18.1) Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
(18.2) Tutte le vendite di prodotti del Sito sono regolate dalla legge italiana, indipendentemente
dal luogo di spedizione dell’Ordine.
(18.3) Qualora le parti intendano adire all’’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è
quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo dell’Acquirente, se ubicati nel territorio
Italiano.


Articolo 19 - Clausola finale


(19.1) Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od
orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l'oggetto di questo contratto.